如皋广慈医院于8月9日展开百日医疗宁静办事整治运动以来,在整治向导小组的经心筹划、仔细构造、正推进下,医疗质量与宁静办理失掉增强,优质办事和作风建立失掉提拔,医院情况相貌失掉改进,整治运动收到精良的结果。
一、内在质量提拔,宁静步伐落实
各科室依据医院一致布署,围绕医疗中心制度,细化优质照顾护士步伐,落实宁静办理目的,踏实展开事情。一是各临床科室依据方案举行各种培训及测验,内容触及执法法例、抗菌药物利用办理、医疗宁静防备、中心制度的学习、病历誊写标准、十大宁静目的、表里科罕见病多发病新停顿、熏染控制等。经过培训与学习强化了标准认识、责恣意识、宁静认识。二是照顾护士部屡次构造临床理论操纵演示与讲座,如气管切开照顾护士、导尿、心肺苏醒等,进步了照顾护士职员的实践操纵才能,操纵标准失掉进一步增强。
二、事情情况污染、 职员相貌改动
照顾护士部对科室职员举行8S培训,各科室职员着装整齐、挂牌上岗,增强办事礼节培训,提拔职员精力面貌;科室物品摆放有序,地标重新设置,对情况举行整治,四周树木举行整修,西场路途举行平整,对病区天花板发霉等状况举行处理改良。丑化了医院情况,坚持了洁净、整齐、宁静、安宁形态,提拔了患者就医的得意度。
三、强化办事认识,改进办事理念
各科室围绕“以病人为中心”的办事理念,一是增长办事内容,做到出院有人接、进院有人迎、看病有人引、化验有人送、取药有人拿,延伸了“四有”办事的内在,大小气便了患者及家眷;二是经过德律风回访出院病员,征求意见、改进办事,患者或家眷对我院提出的建立性发起予以采取并整改,不停进步了办事程度和办事质量;三是由科主任带队登门回访患者、访问社区办事站、观察理解市场;四是照顾护士部要求照顾护士职员对住院病人延伸了照顾护士内在,依据患者病情举行洗发、剪指甲、洗臀等生存照顾护士,的确做到了视病人为亲人,深得患者好评,为医院办事品牌的创立增长了内在。
康彦文院长表现,医院百日整治运动依照方案曾经获得了分明的结果,但整治与提拔永久在路上,院科两级向导小构成员要依据分工进一步督导反省,仔细做好总结进步阶段的事情,对整改结果突出的科室与团体,在全院范畴内树立典范、推行履历,反之予以转达品评。针对“百日运动”获得的结果仔细总结剖析,进一步创建健全质量与宁静办理、优质办事、作风建立的长效运转机制。
如皋广慈医院供稿
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